Heb je vragen over je bestelling of over het verzend- en bezorgproces? Hieronder vindt u de belangrijkste antwoorden op een rij. Heb je een andere vraag of is je vraag nog niet beantwoord? Bekijk dan onze veel gestelde vragen of neem contact op met onze klantenservice!

Wanneer wordt mijn pakket geleverd?

Bestel op werkdagen voor 15:00 uur, dan wordt het dezelfde dag nog verstuurd, indien de artikelen voorradig zijn. Bij een langere levertijd krijg je automatisch een e-mail op het moment dat het pakket bij ons verzonden wordt.

Van welke pakketdienst maken jullie gebruik?

Onze pakketten worden verzonden via de pakketdienst van GLS. Helaas kunnen wij bij GLS geen aflevertijden e.d. aangeven. Je pakket kan dus de gehele dag aangeboden worden.

Daarnaast maken wij een slimme keuze om onze pakketten groen te bezorgen door Fietskoeriers. Hiermee leveren wij namelijk niet alleen een positieve bijdrage aan een schoon en beter milieu, maar zijn wij er ook nog eens zeker van dat jouw bestelling de volgende avond persoonlijk bij je thuis wordt afgeleverd! Lees hier meer over onze duurzame bezorging.

Wordt mijn bestelling gratis thuisbezorgd?

Bij bestellingen boven de € 25,- is verzending gratis als je vanuit Nederland of België bestelt. Bij bestellingen in Nederland onder de € 25,- rekenen wij € 2,99 voor het verzenden van je pakket. 

Voor Groene bezorging hanteren wij andere tarieven. Bij bestellingen boven de € 35,- is verzending gratis. Bij bestellingen onder de € 35,- rekenen we € 4,50 voor het verzenden van je pakket.

Kan ik mijn bestelling vandaag ontvangen?

Helaas kunnen wij niet op dezelfde dag bezorgen. Als je op werkdagen 15:00 uur besteld, dan wordt jouw bestelling dezelfde dag verzonden (indien de artikelen voorradig zijn).

RETOURNEREN

Wat moet ik doen als mijn bestelling niet naar wens is?

Is het ontvangen artikel niet naar wens? Geen probleem; je kunt het artikel tot 14 dagen na ontvangst terugsturen. Belangrijk: artikelen dienen in onberispelijke staat en voorzien van het originele label te zijn en in de originele verpakking worden aangeboden voor retour. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Hoe stuur ik mijn pakket retour?

https://jobbershop.shipping-portal.com/rp/

• Verpak je bestelling in de originele verpakking inclusief pakbon.
• Stuur het pakket terug naar Nijverheidsstraat 26, 5405 AJ Uden.
• De retourkosten zijn voor eigen rekening.
• Het aankoopbedrag wordt zo snel mogelijk teruggestort.

Hoe snel word ik terugbetaald na retourneren?

Zodra we je retourzending verwerkt hebben, betalen we je zo snel mogelijk terug. Hoe snel je het geld op je rekening hebt, hangt af van je betaalmethode.

Speelgoedwinkel

Speelgoed

Golfartikelen

Golf

Sportwinkel

Sport

Bart Smit

Intertoys

Intertoys speelgoed

Springtouw

Goedkoop