Klantenservice

Je hoeft bij ons geen klantaccount te hebben om een bestelling te kunnen plaatsen. Echter heeft het hebben van een account verschillende voordelen. Met een klantaccount heb je bij ons altijd inzicht in je bestellingen, retouren en aankopen uit het verleden.

In het verlanglijstje kun je jouw favoriete artikelen bewaren die je nog niet direct wilt bestellen. Dit doe je door op het hart-icoontje te klikken die je bij het product ziet staan.

Om een online bestelling te plaatsen op Jobbershop.nl plaats je eerst het gewenste artikel in de winkelwagen. Dit doe je door op het icoontje van de winkelmand te klikken die je bij het product ziet staan. Geen account? Ook zonder account kun je bestellen, we hebben dan nog wel even je gegevens nodig. Wanneer je vaker bij Jobbershop.nl bestelt is het handig een eigen account te hebben, je hoeft dan niet iedere keer opnieuw je gegevens in te vullen. Als je nog geen account hebt, kun je deze hier aanmaken.

Ja. Bij het afrekenen kom je terecht in een beveiligde internetomgeving. Zo kunnen anderen niet stiekem met je meekijken. Je transactiegegevens worden versleuteld verstuurd via een SSL-verbinding (ook wel het groene slotje in je browser).

Je kunt direct betalen met iDEAL/Wero of kiezen voor 50% vooraf, 50% na levering op factuur. Tijdens het afrekenen zie je welke overige betaalmethoden voor jouw bestelling beschikbaar zijn.

Directe online betalingen verlopen via Mollie. De 50/50-factuurroute verwerken we handmatig via bankoverschrijving. Je krijgt daarvoor afzonderlijke betaalinstructies per e-mail.

Ja, kies bij het afrekenen voor 50% vooraf, 50% na levering op factuur. Je krijgt na je bestelling een aparte e-mail met de betaalinstructie voor de aanbetaling. Betaal nog niet het volledige orderbedrag. Wij controleren je bankoverschrijving handmatig en verzenden na ontvangst van de eerste 50%.

Het restant betaal je binnen 14 dagen na ontvangst van zowel je producten als de eindfactuur; de laatst ontvangen van die twee bepaalt de startdatum. Bij een oneven totaalbedrag in centen ronden we de aanbetaling naar beneden af. Er geldt geen toeslag.

Bestel op werkdagen voor 15:00 uur, dan wordt het dezelfde dag nog verstuurd, indien de artikelen voorradig zijn. Bij een langere levertijd krijg je automatisch een e-mail op het moment dat het pakket bij ons verzonden wordt.

Ja, verzending naar Nederland en België is gratis, ongeacht het bestelbedrag.

Je mag je online aankoop zonder reden herroepen. Meld dit binnen 14 dagen, vanaf de dag na ontvangst. Daarna heb je nog 14 dagen om terug te sturen. Gebruik ons online herroepingsformulier of mail een duidelijke verklaring naar info@jobbershop.nl.

Je mag het product bekijken en uitproberen zoals dat in een winkel kan. Alleen bij gebruik dat verder gaat dan nodig, kan aantoonbare waardevermindering gelden. De originele verpakking is geen verplichte voorwaarde. Ook afgeprijsde producten en artikelen met stapelkorting kun je herroepen. Lees de volledige uitleg over je bedenktijd.

Aankoop online herroepen: meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst, zonder reden of verplicht account. Een duidelijke e-mail aan info@jobbershop.nl mag ook.

1. Stuur de producten binnen 14 dagen na je herroepingsmelding terug.
2. Verpak ze zorgvuldig, bij voorkeur in de originele verpakking. Een andere geschikte verpakking mag ook. Voeg bij voorkeur je bestelnummer toe.
3. Retouradres: Jobbershop.nl, Nijverheidsstraat 26, 5405 AJ Uden.
4. De kosten van een normale retour zijn voor jou. Is een artikel defect of verkeerd geleverd? Neem eerst contact op; noodzakelijke retourkosten bij een gegronde garantieclaim zijn voor ons.

Bewaar je verzendbewijs. Lees ook onze retourvoorwaarden.

Wij betalen het verschuldigde bedrag zonder onnodige vertraging terug, uiterlijk binnen 14 dagen na je herroepingsmelding. Wij mogen wachten totdat we de producten terug hebben of jij aantoont dat je ze hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.

Je ontvangt het werkelijk betaalde bedrag voor de geretourneerde artikelen terug, inclusief verwerking van kortingen. Bij een gedeeltelijke retour vorderen we geen stapelkorting terug op artikelen die je houdt. We betalen terug via hetzelfde betaalmiddel, tenzij je instemt met een andere kosteloze manier. Bij volledige herroeping betalen we ook eventuele kosten van standaardbezorging terug.

Neem contact op met de klantenservice en we zoeken samen naar een oplossing.